我们尊重您的隐私，并致力于通过遵守本隐私政策（“政策”）来保护您的隐私。本政策描述了我们可能向您收集或您可能在 trueinvestigation.net、pattayainvestigation.com、pattayainvestigation.com、bangkokinvestigation.com 网站（“网站”或“服务”）上提供的信息类型（“个人信息”）及其任何相关产品和服务（统称为“服务”），以及我们收集、使用、维护、保护和披露该个人信息的做法。它还描述了您在我们使用您的个人信息方面可以做出的选择以及您如何访问和更新它。
本政策是您（“用户”、“您”或“您的”）与 True Investigation Co.,Ltd（“True Investigation Co.,Ltd”、“我们”或“我们的”）之间具有法律约束力的协议。 ）。如果您代表企业或其他法律实体签订本协议，则您声明您有权约束该实体遵守本协议，在这种情况下，术语“用户”、“您”或“您的”应指代到这样的实体。如果您没有此类权限，或者您不同意本协议的条款，则您不得接受本协议，并且不得访问和使用本网站和服务。通过访问和使用本网站和服务，您承认您已阅读、理解并同意受本政策条款的约束。本政策不适用于我们不拥有或控制的公司的做法，也不适用于我们不雇用或管理的个人的做法。
当您打开网站时，我们的服务器会自动记录您的浏览器发送的信息。这些数据可能包括您设备的 IP 地址、浏览器类型和版本、操作系统类型和版本、语言首选项或您访问网站和服务之前访问的网页、您访问的网站和服务的页面等信息、在这些页面上花费的时间、您在网站上搜索的信息、访问时间和日期以及其他统计数据。
您可以访问和使用本网站和服务，而无需告诉我们您是谁，也无需透露任何可以将您识别为特定的、可识别个人的信息。但是，如果您希望使用本网站提供的某些功能，您可能会被要求提供某些个人信息（例如，您的姓名和电子邮件地址）。
当您在网站上创建帐户、发布内容、购买或填写任何在线表格时，我们会接收并存储您故意向我们提供的任何信息。需要时，此信息可能包括以下内容：
帐户详细信息（例如用户名、唯一用户 ID、密码等） 联系信息（例如电子邮件地址、电话号码等） 个人基本信息（如姓名、居住国家等） 敏感个人信息（如种族、宗教信仰、心理健康等） 身份证明（例如政府身份证复印件） 付款信息（例如信用卡详细信息、银行详细信息等）
我们收集的一些信息是通过网站和服务直接从您那里收集的。但是，我们也可能从其他来源（例如公共数据库和我们的联合营销合作伙伴）收集有关您的个人信息。
您可以选择不向我们提供您的个人信息，但您可能无法利用网站上的某些功能。如果用户不确定哪些信息是必填的，欢迎联系我们。
我们不会故意收集 18 岁以下儿童的任何个人信息。如果您未满 18 岁，请不要通过网站和服务提交任何个人信息。如果您有理由相信 18 岁以下的儿童通过网站和服务向我们提供了个人信息，请联系我们，要求我们从我们的服务中删除该儿童的个人信息。
我们鼓励父母和法定监护人监控孩子的互联网使用情况，并指导孩子未经他们的许可不得通过网站和服务提供个人信息，以帮助执行本政策。我们还要求所有负责照顾儿童的父母和法定监护人采取必要的预防措施，以确保他们的孩子得到指示，未经他们的许可，切勿在上网时泄露个人信息。
在处理个人信息时，我们根据 GDPR/PDPA 充当数据控制者和数据处理者，除非我们已与您签订数据处理协议，在这种情况下，您将是数据控制者，我们将是数据处理者。
我们的角色也可能根据涉及个人信息的具体情况而有所不同。当我们要求您提交确保您访问和使用网站和服务所需的个人信息时，我们以数据控制者的身份行事。在这种情况下，我们是数据控制者，因为我们确定个人信息处理的目的和方式，并且我们遵守 GDPR/PDPA 中规定的数据控制者的义务。
当您通过网站和服务提交个人信息时，我们以数据处理者的身份行事。我们不拥有、控制或对提交的个人信息做出决定，并且此类个人信息仅根据您的指示进行处理。在这种情况下，提供个人信息的用户充当 GDPR/PDPA 规定的数据控制者。
为了向您提供网站和服务，或履行法律义务，我们可能需要收集和使用某些个人信息。如果您不提供我们所要求的信息，我们可能无法向您提供所要求的产品或服务。我们从您那里收集的任何信息都可能用于以下目的：
创建和管理用户帐户 履行和管理订单交付产品或服务 改进产品和服务 发送行政信息 发送营销和促销信息 发送产品和服务更新 回复询问并提供支持 请求用户反馈 改善用户体验 发布客户评价 提供有针对性的广告 管理抽奖和竞赛 执行条款和条件以及政策 防止滥用和恶意用户 回应法律要求并防止伤害
处理您的个人信息取决于您与网站和服务的互动方式、您位于世界何处以及以下情况之一是否适用：(i) 您已同意用于一个或多个特定目的；但是，只要个人信息的处理受《加州消费者隐私法》或欧洲数据保护法的约束，则此规定不适用； (ii) 提供信息对于履行与您之间的协议和/或任何合同前义务是必要的； (iii) 处理对于遵守您所承担的法律义务是必要的； (iv) 处理与为了公共利益或行使我们赋予的官方权力而执行的任务有关； (v) 为了我们或第三方追求的合法利益，处理是必要的。我们还可能合并或汇总您的一些个人信息，以便更好地为您服务并改进和更新我们的网站和服务。我们依据 GDPR/PDPA 中定义的以下法律依据来收集和处理您的个人信息：
用户同意 合同履行 就业或社会保障义务 遵守法律和法律义务 提供健康或社会护理 法律索赔和诉讼程序 保护某人的生命 公共利益或官方职能 我们自己的合法利益 个人信息已经公开
请注意，根据某些立法，我们可能被允许处理信息，直到您通过选择退出来反对此类处理，而无需依赖同意或上述任何其他法律依据。无论如何，我们很乐意澄清适用于处理的具体法律依据，特别是提供个人信息是否是法定或合同要求，或者是签订合同所必需的要求。
如果服务需要付款，您可能需要提供您的信用卡详细信息或其他付款帐户信息，这些信息将仅用于处理付款。我们使用第三方支付处理商（“支付处理商”）来协助我们安全地处理您的支付信息。支付处理器遵守 PCI 安全标准委员会管理的最新安全标准，该委员会是 Visa、MasterCard、American Express 和 Discover 等品牌的共同努力。敏感和私人数据交换通过 SSL 安全通信通道进行，并通过数字签名进行加密和保护，网站和服务也符合严格的漏洞标准，以便为用户创建尽可能安全的环境。我们只会在处理您的付款、退款以及处理与此类付款和退款相关的投诉和查询所需的范围内与付款处理方共享付款数据。
请注意，付款处理商可能会收集您的一些个人信息，以便他们处理您的付款（例如，您的电子邮件地址、地址、信用卡详细信息和银行帐号），并通过其处理付款流程中的所有步骤。系统，包括数据采集和数据处理。支付处理方对您个人信息的使用受其各自隐私政策的约束，这些政策可能包含也可能不包含与本政策同等的隐私保护措施。我们建议您查看他们各自的隐私政策。
您可以删除我们拥有的有关您的某些个人信息。您可以删除的个人信息可能会随着网站和服务的变化而变化。但是，当您删除个人信息时，我们可能会在我们的记录中保留未经修改的个人信息的副本，保留期限为履行我们对附属公司和合作伙伴的义务所需的期限，以及出于下述目的。
根据所请求的服务或完成任何交易或提供您所请求的任何服务所必需的，我们可能会与我们依赖的附属公司、签约公司和服务提供商（统称为“服务提供商”）共享您的信息，以协助我们完成以下任务：运营向您提供的网站和服务，并且其隐私政策与我们的隐私政策一致或同意遵守我们的个人信息政策。我们不会与无关的第三方分享任何信息。
服务提供商无权使用或披露您的信息，除非有必要代表我们执行服务或遵守法律要求。服务提供商仅获得其履行指定职能所需的信息，我们不授权他们出于自身营销或其他目的使用或披露所提供的任何信息。我们只会与以下类别的服务提供商共享和披露您的信息：
附属计划 数据存储服务 订单履行服务 社交网络
如果法律要求或允许，例如为了遵守传票或类似的法律程序，并且当我们真诚地相信有必要披露信息以保护我们的权利、保护您的权利时，我们也可能会披露我们收集、使用或接收的任何个人信息。安全或他人的安全、调查欺诈行为或响应政府要求。如果我们经历业务转型，例如被另一家公司合并或收购，或出售其全部或部分资产，您的用户帐户和您的个人信息可能会成为转让的资产。
只要您的用户帐户保持活跃，我们就会在遵守我们的法律义务所需的期限内保留和使用您的个人信息，以执行我们的协议、解决争议，除非法律要求或允许更长的保留期最长 120 个月。
在您更新或删除您的个人信息后，我们可能会使用源自或合并您的个人信息的任何汇总数据，但不会以可识别您个人身份的方式使用。一旦保留期限到期，个人信息将被删除。因此，访问权、删除权、纠正权和数据可移植权在保留期限届满后无法强制执行。
根据您所在的位置，数据传输可能涉及在您所在国家/地区以外的国家（包括泰国）传输和存储您的信息。仅当您明确同意或在 GDPR/PDPA 规定的情况下，我们才会将您的个人信息传输到欧盟以外的国家，并且我们会根据您的利益进行处理。
您有权了解向欧盟以外的国家或任何受国际公法管辖的国际组织或两个或多个国家设立的国际组织（例如联合国）传输信息的法律依据，以及该组织所采取的安全措施。我们保护您的信息。如果发生任何此类转让，您可以通过查看本政策的相关部分了解更多信息，或使用联系部分中提供的信息向我们询问。
如果您是欧洲经济区（“EEA”）的居民，您拥有某些数据保护权利，我们旨在采取合理措施，允许您更正、修改、删除或限制您的个人信息的使用。如果您希望了解我们持有哪些有关您的个人信息，并且希望将其从我们的系统中删除，请联系我们。在某些情况下，您拥有以下数据保护权利：
(i) 如果您之前同意处理您的个人信息，您有权撤回同意。如果我们处理您的个人信息的法律依据是同意，您有权随时撤回该同意。撤回不会影响撤回前处理的合法性。
(ii) 您有权了解我们是否正在处理您的个人信息、获取有关处理某些方面的披露信息，并获取正在处理的您的个人信息的副本。
(iii) 您有权核实您的信息的准确性并要求更新或更正。您还有权要求我们补充您认为不完整的个人信息。
(iv) 如果处理您的信息是在法律依据而非同意的基础上进行的，您有权反对处理您的信息。如果为了公共利益、行使赋予我们的官方权力或为了我们追求的合法利益而处理个人信息，您可以通过提供与您的具体情况相关的理由来反对此类处理反对意见。但是，您必须知道，如果出于直接营销目的处理您的个人信息，您可以随时反对该处理，而无需提供任何理由。如需了解我们是否出于直接营销目的处理个人信息，您可以参阅本政策的相关部分。
(v) 在某些情况下，您有权限制对您的个人信息的处理。这些情况包括：您对您的个人信息的准确性提出质疑，我们必须验证其准确性；该处理是非法的，但您反对删除您的个人信息并要求限制其使用；我们不再需要您的个人信息来进行处理，但您需要它来确立、行使或捍卫您的法律主张；您反对在验证我们的合法理由是否优先于您的合法理由之前进行处理。如果处理受到限制，此类个人信息将进行相应标记，并且除存储外，只有在您同意的情况下或为了建立、行使或辩护法律主张、保护另一自然人的权利时才会进行处理。 、或法人或出于重要公共利益的原因。
(vi) 在某些情况下，您有权要求我们删除您的个人信息。这些情况包括： 就收集或以其他方式处理个人信息的目的而言，不再需要个人信息；您撤回对基于同意的处理的同意；您反对根据适用数据保护法的某些规则进行处理；处理是为了直接营销目的；并且个人数据已被非法处理。然而，删除权被排除在外，例如需要进行处理的情况：为了行使言论和信息自由权；为了遵守法律义务；或用于确立、行使或捍卫法律主张。
(vii) 您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人信息，并且在技术上可行的情况下，将其传输给另一个控制者而不受我们的任何阻碍，前提是这种传输不会对他人的权利和自由产生不利影响。
(viii) 您有权向数据保护机构投诉我们收集和使用您的个人信息。如果您对直接向我们投诉的结果不满意，您有权向当地的数据保护机构提出投诉。欲了解更多信息，请联系欧洲经济区当地的数据保护机构。如果您的个人信息是通过自动方式处理的，并且该处理是基于您的同意、您所签订的合同或合同前的义务，则本条款适用。
任何行使您权利的请求都可以通过本文件中提供的联系方式直接发送给我们。请注意，在回应此类请求之前，我们可能会要求您验证您的身份。您的请求必须提供足够的信息，以便我们能够验证您是否是您所声称的人或您是该人的授权代表。如果我们收到授权代表的请求，我们可能会要求您提供证据，证明您已向此类授权代表提供了授权书，或者授权代表拥有代表您提交请求的有效书面授权。
您必须提供足够的详细信息，以便我们正确理解请求并做出回应。除非我们首先验证您的身份或提出此类请求的权限并确认该个人信息与您相关，否则我们无法回应您的请求或向您提供个人信息。
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本文档最后更新于 2024 年 8 月 1 日
